Vocapp

UX Design einer responsiven Web Applikation, die Menschen befähigt ihren Wortschatz zu erweitern.

Für dieses dreiwöchige Projekt habe ich mich auf die Bereiche Wettbewerbsanalyse, User Persona und Low-Fi Prototypen konzentriert.

Ich persönlich weiß nur wenig über E-Learning und Fremdsprachenunterricht. Dewegen tauchte ich erst mal mit ausführlicher Recherche und Wettbewerbsanalyse in die Materie ein, um mir einen Überblick zu verschaffen. Die Wettbewerber zu studieren half mir dabei eine Produktstrategie zu finden und wertvolle Chancen zur Differenzierung zu entdecken.

Folgende Wettbewerber habe ich analysiert:

1. „Babbel“, der Marktführer im E-Learning Bereich

2. „Leo“, eine beliebte Übersetzungswebsite, bekannt für seine große Community und Forum

3. „Memorian“, eine App die meinen Weg während der Recherche kreuzte mit hohen Bewertungen und Empfehlungen

Fazit:
Babbel ist eine hochprofessionelle App. Ich schätze das Onboarding, in dem Lernziele abgefragt werden, um die Lernmothoden und die Lernintensität anzupassen. Sie lässt sich kinderleicht bedienen, sieht fresh und einladend aus und ist sehr unterhaltsam.
Ich habe leise Zweifel, das sie als App einen echten Mehrwert liefert und nicht zur Spielerei abdriftet. Leider ist die App nach Ablauf der 7-tägigen Testphase kostenpflichtig, wobei die Preise moderat sind.

Die größte Schwachstelle aus meiner Sicht liegt jedoch im Registrierungsprozess und das Abfragen von Kreditkartendetails, selbst bei der kostenlosen Version.

Fazit:
Leo ist im Netz bekannt für sein Wörterbuch und Forum. Ich rufe die Website oft auf, wenn ich nach einer idealen Übersetzung suche, besonders bei Redewendungen.

Leider ist die Applikation verwirrend. Die Navigation ist ruppig, das UI Design wirkt überholt. Die Benutzeroberfläche erinnert mich an die Windows Ordner-Struktur.
Es ist frustrierend die App zu benutzen und ich würde es auch lasse, wenn es nicht das Forum gäbe. Die Community ist sehr aktiv und wenn man ein tieferes Interesse für eine Sprache hat, ist es zudem recht unterhaltsam.

Fazit:
Memorion ist wie ein schweizer Taschenmesser und man spürt wie viele Gedanken bei der Entwicklung eingeflossen sind. Ich teste gern die unterschiedliche Spiele, überprüfe meinen Lernerfolg und wechsle mühelos zwischen den Schwierigkeitsstufen.

Die Kehrseite der App ist, das sie zu viele Features hat und das UI Design sehr schlicht wirkt. Die App fühlt sich technisch und schwerfällig an. Es gibt so viele Funktionen, das man cognitiv nicht alles erfassen kann. Man könnte ohne Weiteres die Applikation in vier oder fünf einzelne Produkte unterteilen.

Nach Recherche, Interviews und Erstellen einer User Persona, habe ich einen schnellen Low-Fi Prototypen skizziert um eine besseres Verständnis der Applikation zu bekommen und mögliche Pain Points und Fehler lokalisieren zu können.

Zwei Funktionen sind besonders wichtig für die Applikation:

1. Ein sehr guter Zeitplan und Einstellfunktion für Uhrzeit und Datum.

2. Einfache und unterhaltsame Anwendung und Wechsel zwischen Karten und Spielen

Beim Testing konzentrierte ich mich auf das Einstellen des Lernplans und die allgemeine Anwendung der markierten Lernkarte. Drei Teilnehmer:innen haben an dem moderierten User Testing des Low-Fi Prototypen teilgenommen.

Die Ergenisse zeigen auf, das die Teilnehmer:innen mit der Navigationsleiste kämpfen, schwache Formulierungen und nutzer-unfreundliche Buttongrößen. Das Feedback wurde für die Erstellung des zweiten Prototypen aufgenommen und Schwachstellen angepasst.

Design Thinking: Design

Unter Berücksichtigung der ersten Testergebnissehabe ich den Prototypen angepasst um insgesamt das Interface zu verbessern, als auch die ausgewiesenen Schwachstellen zu beheben.

Optimierungen

- Skip Option während des Onboardings

- Differenziertes Sign-Up with weiteren Anmelde-Optionen und Erklärtextens

- Überarbeitetes Dashboard

- Zeitplan neugestaltet für mehr Answenderfreundlichkeit

- Neue Navigation
Die bisherige Navigation folgte keiner klaren Hierarchie und bot irrelevante Aktionen in der unteren Navigationsleiste an.

- Wording vereinheitlicht